개인정보처리방침

시행일: 2026-09-05

심플리즘 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

회사는 홈페이지의 문의 폼과 상담 챗봇을 통해 다음 항목을 수집합니다.

상담 챗봇은 성함·연락처 같은 신원 정보를 묻지 않습니다. 방문자가 챗봇에서 연락처를 남기기 전까지 회사는 누구의 대화인지 알 수 없습니다.

수집한 개인정보는 문의에 대한 상담과 회신, 상담 이력의 관리, 챗봇 상담 응대와 서비스 개선 목적으로만 이용합니다. 그 외의 목적으로는 이용하지 않습니다.

문의 접수일 또는 챗봇 대화일로부터 3년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 정보주체가 삭제를 요청하는 경우 즉시 파기합니다.

회사는 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하거나 처리를 위탁하지 않습니다.

보유 기간이 지난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

문의 폼과 상담 챗봇으로 수집한 정보는 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송되며, 접근 권한이 있는 담당자만 열람할 수 있습니다.

회사는 웹사이트 이용 현황 파악, 광고 성과 측정, 방문자 대상 광고 노출을 위해 아래 도구를 사용하며, 이 과정에서 쿠키가 저장될 수 있습니다. 쿠키에는 성함·연락처 같은 개인 식별 정보가 담기지 않습니다.

Microsoft Clarity: 페이지 이용 행태(클릭·스크롤) 분석. 수집 정보는 Microsoft 의 방침에 따라 처리됩니다.
Google 애널리틱스: 방문·페이지 이용 통계. Google 신호 데이터를 사용하므로, 광고 개인 최적화를 켜 둔 채 Google 계정에 로그인한 방문자의 인구통계·관심분야 정보가 집계 형태로 결합될 수 있습니다.
Google Ads: 검색광고를 거쳐 접수된 문의 건수의 집계, 그리고 웹사이트 방문자에게 Google 디스플레이·YouTube 지면에서 회사 광고를 다시 보여주는 리마케팅.
네이버 광고 전환 추적: 네이버 광고를 거쳐 접수된 문의 건수의 집계, 그리고 웹사이트 방문자에게 네이버 지면에서 회사 광고를 다시 보여주는 리타게팅. Google·네이버 수집 정보는 각 사의 방침에 따라 처리됩니다.

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이 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 전에 이 페이지를 통해 공지합니다.